China Eastern Airlines — официальный сайт на русском языке
China Eastern Airlines — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание рейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.
China Eastern Airlines (“Восточно-китайские авиалинии”) — одна из трёх крупнейших авиакомпаний Китая, входящая в пятерку лидеров планеты по числу перевозимых пассажиров, находится в составе China Eastern Air Holding Company. Штаб-квартира расположена в Шанхае. История компании началась в январе 1957 года с основания Управления гражданской авиации Шанхая. Благодаря постоянным структурным изменениям и привлечению новых ресурсов, компания развилась в крупного авиаперевозчика, предоставляющего широкий спектр услуг в сфере воздушных перевозок и логистики.
Основные моменты истории
- 1988 год — реорганизация и официальное создание China Eastern Airlines.
- 1997 год — авиакомпания стала первой китайской авиакомпанией, акции которой размещены на Нью-Йоркской, Гонконгской и Шанхайской фондовых биржах.
- 2003 год — завершено слияние с авиакомпаниями China Yunnan Airlines и China Northwest Airlines.
- 2011 год — вступление в глобальный альянс авиакомпаний SkyTeam.
- 2023 год — начало эксплуатации китайского среднемагистрального самолета COMAC C919.
Флот
China Eastern Airlines располагает крупнейшим в Китае флотом узко- и широкофюзеляжных воздушных судов, включая модели от Airbus, Boeing и COMAC.
| Модель самолета | Кол-во мест | Кол-во судов | Назначение |
| Airbus A320-200 | 158 | 149 | Внутренние рейсы |
| Airbus A320neo | 158 | 117 | Внутренние и региональные рейсы |
| Airbus A330-300 | 294–300 | 26 | Международные рейсы |
| Airbus A350-900 | 288 | 20 | Дальнемагистральные рейсы |
| Boeing 737-800 | 158–176 | 101 | Внутренние и региональные рейсы |
| Boeing 777-300ER | 316 | 20 | Дальнемагистральные рейсы |
| Boeing 787-9 | 285 | 4 | Международные рейсы |
| COMAC C919 | 164 | 10 | Внутренние рейсы |
Маршрутная сеть
Самые популярные направления “Чайна Эстерн”:
- Шанхай – Москва
- Шанхай – Санкт-Петербург
- Шанхай – Анталия
- Шанхай – Барселона
- Шанхай – Дубай
- Шанхай – Париж
- Шанхай – Рим
Нормы провоза багажа
| Тип багажа | Эконом-класс | Бизнес-класс | Первый класс |
| Ручная кладь | 1 место до 10 кг, 56×45×25 см | 1 место до 10 кг, 56×45×25 см | 2 места до 10 кг каждое, 56×45×25 см |
| Зарегистрированный багаж | 1 место до 23 кг, до 158 см (сумма измерений) | 2 места до 32 кг каждое, до 158 см (сумма измерений) | 2 места до 32 кг каждое, до 158 см (сумма измерений) |
Дополнительно разрешены к провозу в салоне:
- Верхняя одежда, зонтик, ноутбук, фотоаппарат, книги для чтения во время полёта
- Коляска для младенца (сложенная)
- Вспомогательные устройства для пассажиров с ограниченными возможностями
Классы обслуживания
| Класс обслуживания | Особенности |
| First Class | Полностью раскладывающиеся кресла, индивидуальные кабины с раздвижными дверями, доступ к лаунж-зонам |
| Business Class | Удобные кресла с возможностью трансформации в горизонтальное положение, приоритетная регистрация и посадка |
| Premium Economy | Увеличенное пространство между креслами, улучшенное питание, дополнительные услуги на борту |
| Economy Class | Стандартные кресла, питание и развлекательная система на дальнемагистральных рейсах |
Программа лояльности
Программа Eastern Miles позволяет накапливать мили за полёты и обменивать их на премиальные билеты, повышение класса обслуживания и другие бонусы. Участники программы получают преимущества, включая приоритетную регистрацию, увеличенные нормы провоза багажа и доступ в специальные лаунжи. Программа представлена уровнями Silver, Gold и Platinum.
Регистрация онлайн и в аэропорту
- Онлайн-регистрация: доступна на официальном сайте, а также в мобильном приложении авиакомпании за 24 часа до вылета и закрывается за 90 минут до отправления рейса.
- Регистрация в аэропорту: начинается за 2–3 часа до вылета и завершается за 40 минут.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Как выбрать место в самолёте?
Место можно выбрать при покупке билета онлайн, во время онлайн-регистрации или на стойке регистрации в аэропорту.
- Как вернуть или обменять билет?
Возврат и обмен осуществляются согласно условиям тарифа через сайт, приложение или офисы продаж.
- Можно ли провозить домашних животных?
Да, при соблюдении условий перевозки животных, указанных на странице провоза багажа.
- Что делать, если багаж утерян или повреждён?
Обратитесь на стойку розыска багажа сразу после прибытия и заполните необходимые документы. Компания предпримет все усилия для розыска или компенсации.
- Предлагаются ли специальные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями?
Да, компания предлагает полный спектр услуг для пассажиров с ограниченными возможностями, включая помощь при регистрации, посадке и высадке с борта самолёта.
Контакты
- Код ИКАО: CES.
- Код ИАТА: MU.
- Адрес головного офиса: 36 Hongxiang 3rd Road, Minhang District, Shanghai, China, 201100.
- Международная горячая линия поддержки: +86 21 95530.
- Электронная почта поддержки: [email protected].
- Представительство в России: Москва, Большой Толмачёвский переулок, д. 16, тел.: +7 495 935 88 28.
- Сайт: ceair.com.
